Votre CRM ne parle pas à votre ERP. Vos commerciaux ressaisissent les commandes dans la comptabilité. Votre stock est désynchronisé entre le site e-commerce et l'entrepôt. Chaque ressaisie manuelle coûte du temps, génère des erreurs (en moyenne 4% de taux d'erreur sur les saisies manuelles) et empêche vos managers d'avoir une vision consolidée en temps réel. Plus votre entreprise grandit, plus ces silos deviennent un frein opérationnel majeur et un risque pour la fiabilité de vos données.
Intégration API sur mesure
Connectez tous vos systèmes grâce à des intégrations API robustes
Vos outils ne communiquent pas entre eux ? Ressaisies manuelles quotidiennes, données désynchronisées entre services, processus fragmentés : chaque silo vous coûte du temps et de l'argent. Nous concevons des intégrations API sur mesure (REST, GraphQL, webhooks) qui unifient votre écosystème — CRM, ERP, comptabilité, logistique — et font circuler vos données automatiquement, en temps réel, avec zéro saisie manuelle.
- REST, GraphQL, webhooks, iPaaS — la bonne techno selon votre contexte
- Connecteurs natifs ERP, CRM, comptabilité, e-commerce, logistique
- Monitoring 24/7, retry automatique, alertes Slack/e-mail sur incident
API robustes & maintenables
Vos outils doivent parler entre eux, sans ressaisie ni corruption de données
Vos équipes passent du temps chaque semaine à copier-coller entre Salesforce et Sage, entre Shopify et votre entrepôt, entre un CSV exporté et un tableau de bord reconstruit à la main. Ces transferts manuels génèrent 4 à 10 % d'erreurs, retardent les décisions et empêchent une vision consolidée du business en temps réel. Plus vous ajoutez d'outils, plus le problème s'aggrave.
Genee conçoit des intégrations API sur mesure qui tiennent en production : REST pour les intégrations standards, GraphQL pour les requêtes croisées complexes, webhooks pour l'événementiel temps réel, bus de messages (RabbitMQ, Kafka) pour les flux à fort volume. Chaque intégration est documentée (OpenAPI / Swagger), monitorée (temps de réponse, taux d'erreur par flux), testée et versionnée — aucun connecteur bricolé qui casse au prochain upgrade.
Nos missions couvrent Lyon 7e en présentiel, l'Auvergne-Rhône-Alpes, Paris et l'Île-de-France pour les jalons clés, puis à distance partout en France et en Europe. Premier connecteur opérationnel en 2 à 4 semaines, idempotence garantie sur les opérations sensibles, reprise sur erreur automatisée, conformité RGPD sur les flux de données personnelles.
2-4 sem.Premier connecteur opérationnel en production
99,9 %Disponibilité cible avec retry automatique et circuit breaker
OAuth2Authentification sécurisée, rotation de tokens, RGPD
ERP/CRMSAP, Sage, Odoo, Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Stripe…
Genee connecte vos systèmes entre eux via des intégrations API robustes, sécurisées et monitorées 24h/24. REST, GraphQL, webhooks, connecteurs ERP et iPaaS : nous choisissons l'approche la plus adaptée à votre contexte technique et budgétaire. Synchronisation temps réel ou par batch selon vos besoins, gestion des erreurs et des retries automatiques, API documentée (Swagger/OpenAPI) pour que vos partenaires et prestataires puissent aussi se connecter. Résultat concret : zéro ressaisie, données fiables et cohérentes entre tous vos outils, et tableaux de bord unifiés pour piloter votre activité.
L'impact mesurable de l'intégration API
L'intégration API supprime définitivement les doubles saisies entre vos outils. Les données circulent automatiquement d'un système à l'autre, sans erreurs de transcription, sans intervention humaine et sans fichier Excel intermédiaire. Vos équipes ne saisissent chaque information qu'une seule fois.
Nos architectures API sont conçues pour une disponibilité maximale, même en cas de panne partielle. Mécanismes de retry automatique, circuit breaker pour protéger vos systèmes en cas de surcharge et failover vers des services de secours garantissent la continuité de vos flux de données critiques.
Grâce à des connecteurs standardisés pour les outils les plus courants (Salesforce, HubSpot, Stripe, SAP, Odoo) et une méthodologie éprouvée sur des dizaines de projets, nous déployons vos intégrations API en 2 à 4 semaines selon la complexité, tests et monitoring inclus.
Une architecture API bien conçue avec une couche d'abstraction réduit significativement les coûts de maintenance par rapport à des connexions point-à-point bricolées ou des imports/exports manuels. Quand un outil tiers change de version, seul le connecteur est mis à jour, sans impacter le reste de votre écosystème.
Pourquoi investir dans l'intégration API ?
Une architecture API bien pensée est le socle d'un système d'information agile, fiable et capable d'évoluer avec votre entreprise. Voici les avantages concrets pour vos équipes et votre activité.
Architecture API sur mesure
Nous concevons des architectures API adaptées à vos contraintes techniques et métier : REST pour les intégrations standard, GraphQL pour les requêtes complexes, webhooks pour les notifications en temps réel ou événementiel pour les flux asynchrones. Chaque protocole est choisi en fonction de votre cas d'usage spécifique, et chaque intégration est pensée pour s'insérer naturellement dans votre écosystème existant sans perturber vos systèmes en production.
Connexion à tout écosystème
ERP (SAP, Sage, Odoo), CRM (Salesforce, HubSpot, Pipedrive), outils comptables (Cegid, Pennylane), plateformes e-commerce (Shopify, PrestaShop, WooCommerce), solutions métier propriétaires : nous connectons n'importe quel système disposant d'une API ou d'un format d'échange. Pour les logiciels legacy sans API native, nous développons des connecteurs sur mesure via bases de données, fichiers d'échange ou scraping intelligent.
Sécurité et conformité
Chaque intégration respecte les standards de sécurité les plus exigeants : authentification OAuth2 avec rotation automatique des tokens, chiffrement TLS 1.3 pour tous les échanges, gestion fine des permissions par scope et par ressource, et journalisation complète de chaque appel API pour l'audit. Conformité RGPD garantie sur tous les flux de données personnelles, avec possibilité d'anonymisation et de purge automatique.
Monitoring et fiabilité
Tableaux de bord en temps réel visualisant le volume d'échanges, les temps de réponse et les taux de succès par flux. Alerting automatique par e-mail ou Slack en cas d'anomalie, mécanismes de retry intelligent avec backoff exponentiel et gestion granulaire des erreurs. Vos intégrations sont supervisées en continu 24h/24 pour garantir la fiabilité de vos flux de données critiques.
Transformation et mapping de données
Les formats de données diffèrent d'un système à l'autre : un client dans votre CRM n'a pas la même structure que dans votre ERP ou votre outil de facturation. Nous implémentons les couches de transformation et de mapping nécessaires (normalisation des formats, conversion des devises, enrichissement des données, dédoublonnage) pour que vos données circulent de manière cohérente entre tous vos outils, sans perte, sans corruption et sans incohérence.
Scalabilité et évolutivité
Nos intégrations sont conçues dès le départ pour évoluer avec votre entreprise. File d'attente de messages pour absorber les pics de charge, traitement asynchrone pour les opérations lourdes et architecture découplée pour ajouter de nouveaux systèmes sans impacter les flux existants. Que vous passiez de 100 à 100 000 transactions par jour, vos flux tiennent la charge sans refonte.
Scénarios types d'intégration API
Ces scénarios illustrent comment l'intégration API a permis à nos clients de briser les silos entre leurs outils et d'obtenir des gains opérationnels mesurables dans des contextes métier variés.
Problème
Une enseigne de retail avec 3 points de vente et un site e-commerce gérait ses stocks, commandes et expéditions via 5 outils distincts sans connexion entre eux. Les équipes ressaisissaient manuellement les données entre Shopify, l'ERP Sage, le système de gestion d'entrepôt (WMS) et les transporteurs (Colissimo, DPD). Résultat : des écarts de stock sur 15% des références, des surventes régulières et 2 ETP mobilisés uniquement sur la ressaisie de données.
Solution
Mise en place d'une couche d'intégration API centralisant tous les flux entre Shopify, l'ERP Sage, le WMS et les API transporteurs. Synchronisation temps réel des stocks multi-canaux (web + magasins), propagation automatique des commandes avec routage intelligent vers l'entrepôt le plus proche, et remontée des statuts de livraison en temps réel vers le back-office et le client final via notifications e-mail.
Résultat
Écarts de stock drastiquement réduits, délai de traitement des commandes passé de plusieurs heures à quelques minutes, surventes éliminées et collaborateurs réaffectés à des tâches commerciales à plus forte valeur ajoutée.
Problème
Une fintech en croissance devait agréger les données de 6 partenaires bancaires et 3 fournisseurs de vérification d'identité (KYC) pour alimenter son application. Chaque partenaire exposait une API différente avec ses propres formats de données, protocoles d'authentification et limites de débit, rendant la maintenance cauchemardesque et l'ajout d'un nouveau partenaire un projet de plusieurs mois.
Solution
Conception d'une couche d'abstraction API unifiant les interfaces de tous les partenaires derrière un format standardisé interne. Implémentation de mécanismes de rate limiting intelligent, circuit breaker pour protéger l'application en cas de panne partenaire, et basculement automatique vers un fournisseur de secours pour garantir la continuité du service KYC et des opérations bancaires.
Résultat
Temps d'intégration d'un nouveau partenaire réduit à quelques semaines grâce à la couche d'abstraction, disponibilité du service renforcée et coûts de maintenance en nette baisse grâce à l'élimination des corrections manuelles liées aux changements d'API partenaires.
Problème
Un groupe industriel avec 8 sites de production en France et en Europe devait synchroniser les données de production entre des systèmes hétérogènes : chaque site était équipé de systèmes MES (Manufacturing Execution System) et ERP différents (SAP, Sage, solutions propriétaires). Les rapports de production consolidés prenaient 5 jours à produire car les données étaient collectées manuellement par e-mail et tableurs par le contrôle de gestion.
Solution
Déploiement d'un hub d'intégration API connectant les 8 systèmes de production et ERP via des adaptateurs sur mesure pour chaque technologie. Normalisation des données de production (volumes, rendements, taux de rebut, consommation matière) dans un format unifié, synchronisation automatique toutes les 5 minutes et génération en temps réel de tableaux de bord consolidés accessibles à la direction et aux responsables de site.
Résultat
Reporting consolidé disponible en temps réel au lieu de 5 jours, détection des anomalies de production en moins de 10 minutes au lieu de plusieurs jours, et visibilité complète multi-sites pour la direction permettant des arbitrages de production en temps réel entre les usines.
Exemple illustratif — ces scénarios sont fictifs et présentés à titre d'illustration.
Prêt à connecter vos systèmes et supprimer les ressaisies ?
Échangeons 30 minutes sur vos outils actuels et vos points de friction. Nous concevons ensemble l'architecture API adaptée à votre entreprise et vous proposons un plan d'action concret.