Nous intervenons régulièrement à Lille, à EuraTechnologies, dans la Plaine Image et auprès des sièges retail et e-commerce de la métropole lilloise. Combinaison de visio quotidienne et de déplacements ponctuels pour les ateliers de cadrage, démos et comités de pilotage.
Agence Développement & IA Lille
Agence de développement sur mesure & IA à Lille
Genee accompagne les entreprises de la métropole lilloise et des Hauts-de-France dans leurs projets de développement sur mesure, d'automatisation et d'intelligence artificielle. Une équipe d'experts à votre service, en visio au quotidien et en présentiel à Lille pour les étapes clés.
Une agence engagée auprès des entreprises des Hauts-de-France
Plus de 100 applications web, mobile et solutions IA déployées en production pour des ETI, distributeurs, retailers et acteurs e-commerce, dont plusieurs basés dans la métropole lilloise et en Hauts-de-France.
Une première version exploitable en 4 mois en moyenne, avec des sprints de 2 semaines, des démos en visio et un atelier physique mensuel à Lille pour les phases stratégiques du projet.
Hébergement souverain (OVH à Roubaix, Scaleway), conformité RGPD native et chiffrement de bout en bout. Vos données restent en France, à proximité immédiate de la métropole lilloise.
Pourquoi Genee à Lille
EuraTechnologies, Plaine Image, écosystème e-commerce et retail, services aux entreprises, logistique : la métropole lilloise concentre des filières où nos solutions sur mesure et nos agents IA apportent une vraie différence.
Présence régulière à Lille
Notre équipe se déplace régulièrement dans la métropole lilloise pour les ateliers de cadrage, les démonstrations clés et les comités de pilotage. Au quotidien, le suivi se fait en visio avec un chef de projet dédié, joignable directement sur Slack ou Teams pour fluidifier la communication.
Compréhension de l'écosystème nordiste
Hauts-de-France concentre des spécificités fortes : grande distribution (Auchan, Leroy Merlin, Boulanger), e-commerce et retail (Decathlon, Kiabi, Pimkie), services financiers (Cofidis, Crédit Mutuel Nord Europe) et logistique. Nous concevons des solutions adaptées aux contraintes de ces filières dominantes.
Stack technique adaptée à vos volumes
Vue.js, React, Nuxt, Python, Node.js, PostgreSQL, architectures cloud scalables. Nous calibrons la stack en fonction des volumes (catalogues produits, flux logistiques, pics promotionnels) et de l'existant SI, qu'il s'agisse de SAP, Salesforce ou d'ERP métier internes.
Méthodologie agile éprouvée
Sprints de 2 semaines, démonstrations toutes les deux semaines, environnement de recette accessible 24/7. Vous suivez l'avancement en continu, ajustez les priorités à chaque itération et bénéficiez d'un reporting hebdomadaire transparent sur l'avancement budget et planning.
Sécurité, RGPD et hébergement souverain
Protection OWASP Top 10, chiffrement, authentification forte, audit régulier. Nous privilégions OVHcloud, dont le siège et les datacenters historiques sont à Roubaix, à quelques kilomètres de Lille, pour garantir une infrastructure souveraine et à proximité immédiate.
Accompagnement long terme
Maintenance, évolutions, support technique et monitoring continu. Nous restons à vos côtés après le lancement pour faire évoluer votre application au rythme de vos saisons commerciales, ouvertures de magasins ou nouvelles intégrations partenaires.
Trois services phares pour les entreprises lilloises
Développement sur mesure, automatisation et agents IA : trois leviers concrets que nous déployons pour les ETI, retailers, e-commerçants et acteurs logistiques de la métropole lilloise.
Problème
Une enseigne de retail multi-canal du nord, présente sur plus de 80 points de vente, gérait son catalogue produits, ses promotions et sa synchronisation web/magasin via une combinaison d'Excel, de scripts internes et d'un PIM vieillissant. Les écarts de prix entre canaux et les ruptures de stock en ligne pendant les pics promotionnels généraient des pertes de chiffre d'affaires significatives.
Solution
Conception d'une plateforme produit unifiée sur mesure connectée au PIM, à l'ERP et au site e-commerce : synchronisation temps réel des stocks et des prix entre site web, marketplaces et magasins physiques, moteur de règles promotionnelles centralisé et tableaux de bord de pilotage commerce par enseigne et par région.
Résultat
Écarts de prix entre canaux quasi éliminés, ruptures en ligne pendant les pics commerciaux nettement réduites et productivité de l'équipe e-merchandising sensiblement améliorée grâce à l'automatisation des mises à jour de catalogue.
Problème
Un acteur logistique régional opérant plusieurs entrepôts dans les Hauts-de-France suivait ses flux de préparation, ses tournées et ses litiges via un WMS ancien et de nombreux fichiers Excel. Le manque de visibilité temps réel sur les commandes en préparation et les livraisons en cours générait des appels clients fréquents et de la friction commerciale.
Solution
Développement d'un portail logistique sur mesure connecté au WMS et au TMS : suivi temps réel des préparations, des expéditions et des livraisons, espace client avec tracking et bons de livraison, gestion centralisée des litiges et tableaux de bord opérationnels par entrepôt.
Résultat
Volume d'appels clients de suivi nettement diminué, délai moyen de résolution des litiges considérablement réduit et satisfaction client en hausse grâce à la transparence apportée sur l'ensemble de la chaîne logistique.
Problème
Une ETI de services aux entreprises basée dans la métropole lilloise traitait chaque jour des centaines de demandes clients arrivant par mail, formulaire web et téléphone. La qualification manuelle, la priorisation et le routage vers le bon interlocuteur mobilisaient plusieurs collaborateurs à temps plein et allongeaient les délais de réponse.
Solution
Déploiement d'un agent IA de qualification connecté à la boîte mail métier, au formulaire web et au CRM : analyse de l'intention, extraction des informations clés, classification automatique, attribution au bon interlocuteur et réponse de premier niveau pour les demandes simples, escalade humaine pour les cas complexes.
Résultat
Une part significative des demandes traitées en automatique, délai moyen de première réponse passé de plusieurs heures à quelques minutes, et conseillers recentrés sur les dossiers à forte valeur ajoutée.
Exemple illustratif — ces scénarios sont fictifs et présentés à titre d'illustration.
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FAQ
Questions fréquentes sur notre agence à Lille
Retrouvez les réponses aux questions les plus courantes sur notre accompagnement développement sur mesure et IA à Lille et dans les Hauts-de-France.
Genee a-t-elle une équipe basée physiquement à Lille ?
Quels types de projets réalisez-vous pour les entreprises lilloises ?
Pourquoi votre offre est-elle pertinente pour le retail et l'e-commerce lillois ?
Travaillez-vous avec des structures issues d'EuraTechnologies ou de la Plaine Image ?
Combien coûte un projet de développement sur mesure ou IA avec Genee ?
Comment intégrez-vous l'IA dans les processus existants d'une entreprise ?
Vos solutions sont-elles compatibles avec un hébergement souverain ?
Quels délais prévoir entre le premier échange et la mise en production ?
Comment démarrer un projet avec votre agence depuis Lille ?
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