Reprise d'infrastructure IT en urgence : méthodologie et retour terrain
Perdre l'accès à ses serveurs, ses domaines et ses services cloud est l'un des scénarios les plus critiques qu'une entreprise puisse affronter. Ce retour d'expérience décrit comment nous sommes intervenus en urgence pour une agence de communication digitale dans cette situation exacte.
La situation de départ : une perte d'accès critique
Suite au départ d'un prestataire technique, l'agence n'avait plus accès à ses serveurs, noms de domaine et services cloud. Les identifiants étaient détenus uniquement par le prestataire sortant, sans documentation ni transmission formelle.
Phase 1 — Récupération d'accès en urgence
Cartographie de l'ensemble des services utilisés, procédures de récupération auprès des fournisseurs, rotation des mots de passe et mise en place d'un gestionnaire de secrets centralisé. Ce type d'intervention relève de notre activité d'audit et conseil IT.
Phase 2 — Sauvegardes automatisées
Scripts Python et Bash pour des sauvegardes incrémentales, stockées sur S3 avec rétention 30 jours, alertes Slack et procédures de restauration documentées. L'utilité a été démontrée lors d'un incident serveur ultérieur.
Phase 3 — Automatisation du pipeline comptable
Pipeline d'automatisation pour la conversion de formats comptables, validation des données et intégration avec les outils existants.
Les enseignements
- Documenter et centraliser les accès est une mesure de prévention essentielle.
- Les sauvegardes ne valent que si elles sont testées.
- L'automatisation des tâches répétitives réduit les risques d'erreur. Découvrez d'autres exemples dans notre page automatisation des flux.
Besoin d'un audit ou d'une intervention ? Contactez-nous pour un diagnostic rapide.
